EFQM Modell: Grundlagen, Aufbau und Anwendungsbereiche
Das EFQM Modell (European Foundation for Quality Management) ist ein umfassendes Rahmenwerk für Organisationen, die ihre Leistungsfähigkeit durch eine ganzheitliche Sicht auf Qualitätsmanagement verbessern möchten.
Es bietet einen Rahmen für die Bewertung und Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen in Organisationen verschiedenster Branchen.
Was ist das Ziel von EFQM?
Das Hauptziel des EFQM Modells ist die Förderung von Exzellenz in Organisationen. Es ermöglicht Organisationen, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche zu identifizieren und systematisch an der Steigerung ihrer Gesamtleistung zu arbeiten.
Das Modell basiert auf der Annahme, dass hervorragende Ergebnisse in Bezug auf Leistung, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft direkt durch eine Führung, die Politik und Strategie, Mitarbeiter, Partnerschaften, Ressourcen und Prozesse steuert, erreicht werden.
Wie ist das EFQM aufgebaut?
Das EFQM Modell besteht aus drei Hauptkomponenten:
- Die EFQM Grundkonzepte der Exzellenz: Diese Konzepte bieten einen Leitfaden für die Entwicklung einer Kultur der Exzellenz in einer Organisation.
- Das EFQM Modell: Dieses Modell ist ein Rahmenwerk, das neun Kriterien für Exzellenz umfasst, welche in zwei Gruppen unterteilt sind - Befähiger und Ergebnisse.
- Die RADAR-Bewertungsmethodik: Ein Werkzeug, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Fortschritte auf dem Weg zur Exzellenz zu bewerten und zu steuern.
Wer nutzt EFQM?
Das EFQM Modell wird von einer Vielzahl von Organisationen genutzt, darunter kleine und mittlere Unternehmen, große multinationale Konzerne, öffentliche Verwaltungen, Schulen und Universitäten sowie Non-Profit-Organisationen.
Die Flexibilität des Modells ermöglicht es diesen Organisationen, es an ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele anzupassen.
Beratung rund um EFQM, TQM und Qualitätsmanagement 4.0
Als Experten in den Bereichen EFQM, TQM (Total Quality Management) und Qualitätsmanagement 4.0 bieten wir umfangreiche Beratungsdienstleistungen. Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Konzept & Strategieentwicklung: Wir helfen Ihnen, maßgeschneiderte Konzepte und Strategien zu entwickeln, die auf das EFQM Modell abgestimmt sind.
- Methode & Zielerreichung: Unsere Methoden basieren auf Best Practices und gewährleisten, dass Sie Ihre Qualitätsziele effektiv erreichen.
- Beratung & Weiterbildung: Wir bieten maßgeschneiderte Beratung und Schulungen, um Ihr Team in den Prinzipien des EFQM Modells und des Qualitätsmanagements zu schulen.
- Expertise & Kompetenzen aus Consulting: Profitieren Sie von unserer tiefgreifenden Expertise und Erfahrung in Qualitätsmanagementprojekten.
- Praxis Wissen & Erfahrung aus Projekten: Unser Wissen basiert auf realen Projekterfahrungen, was Ihnen praktische und anwendbare Lösungen bietet.
- Ausbildung, Schulung, Seminare, Training & Weiterbildung: Wir bieten umfassende Ausbildungs- und Weiterbildungsprogramme, die speziell auf Ihre Bedürfnisse
EFQM Modell 2020
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